The Art of Serving with Happiness
It is a work that marks the path of those who wish to serve with excellence and make their work an opportunity to be happy and share it with others. The book covers the qualities that a servant must have, such as patience, care for the environment, kindness, integrity, desirable attitudes of the service, ethical characteristics, responsibility for businesses and institutional management, and, fundamentally, his behavior towards the user.
The good servant is the one who acts preceded by principles and values, considers the service as an end, and favors its integral realization. In him, any citizen or user seeking guidance finds a committed servant, sensitive to their needs, receptive and attentive to their reasons, respectful and considerate of their situation.
A user treated with kindness and respect will always find satisfaction and conformity and generate commitment and support attitudes towards companies.
This era’s hectic pace of life often leads the servant not to fulfill his goals and obligations with the best sense of service. This book guides you through relevant tips that help you achieve your purpose. A more humane servant dignifies his nature and his existence as a person.

Servir con humanidad lo invita a convertirse en su maestro y hacer su propia brújula con lineamientos, pautas, modelos y ejercicios para aprender a sentirse bien y hacer realidad sus verdaderas aspiraciones y no quedarse en el intento, tomando el mejor camino. ¿Se acuerda cuando dejó de ser más sensible con el usuario, cuando dejó de tomar acciones positivas?

¡BASTA! La preocupación por el hombre es la idea que le ha dado fuerza al humanismo. Cuando el hombre comenzó a preocuparse por la humanidad se hizo humanista. Despierte su interior cambiando su vida, haciendo un llamado a la reflexión con el acto de generosidad más grande que pueda hacer por usted y por los que lo rodean para ser feliz.

¿Cómo la ve? ¿Qué espera? ¡Es ya!

El libro abarca el conjunto de cualidades que debe tener un servidor para lograr su función con excelencia, esto es: la paciencia, el cuidado del medio ambiente, la amabilidad, la integridad, las actitudes deseables del servicio, las características éticas, la responsabilidad de su gestión empresarial e institucional y, fundamentalmente, su conducta frente al usuario.

El buen servidor es quien actúa precedido por principios y valores, considera el servicio al ser humano como fin y favorece su realización integral. En él, cualquier ciudadano o usuario que busca orientación encuentra un servidor comprometido, sensible a sus necesidades, receptivo y atento a sus razones, respetuoso y considerado con su situación.

Un usuario tratado con amabilidad y respeto siempre encontrará razones de satisfacción y conformidad y generará actitudes de compromiso y apoyo con las empresas.

El agitado ritmo de vida de esta era, lleva muchas veces al servidor a no cumplir sus objetivos y obligaciones con el mejor sentido de servicio. Este libro lo orienta con consejos relevantes que lo ayudan a cumplir su propósito. Un servidor más humano dignifica su naturaleza y su existencia como persona.